Fjärrsupport

I vissa krångligare supportärenden kan Metria Support använda fjärrsupport för att bättre kunna hjälpa dig. I dessa fall går vi tillväga så här:

  1. Ring vår supportväxel 010-121 81 47, alternativt skicka e-post till support@metria.se så kontaktar vi er.
  2. Om man i ärendet behöver se din skärm ber vi er gå till den här sidan.
  3. För att starta TeamViewer klicka på nedanstående bild.
  4. När du öppnat Teamviewer ange ditt ID nummer samt lösenord till supportpersonen som visas så kopplar vi upp och kan se din bildskärm. (Du kan när som helst själv stänga ner fjärrhjälpsfunktionen).

Läs mer på www.teamviewer.com/sv.

Dela sidan: